Ako inzerovať služby?
Všetci už dlho vedia, že reklama jemotor obchodu. S reklamou musíme čeliť takmer každému kroku, ide to v televízii, vo filme, na ulici, v televíznych reláciách atď. Reklama a propagácia služieb pomáhajú predajcovi nielen získať dôveru zákazníkov, ale aj zabezpečiť nákup tohto produktu. Ak chcete upútať pozornosť, použite kompetentné reklamné riešenia, ktoré pomáhajú stimulovať záujem o navrhovanú službu, poskytnúť objektívne hodnotenie kvality a zaručiť kupujúcemu výhodnú transakciu.
Základné pravidlá pre reklamné služby
Ako propagovať svoje služby - pred vamina začatie inzercie je potrebné pochopiť, a než sa ponúkaná služba líši od inzerovaného tovaru. Medzi tovarmi sú štyri hlavné rozdiely v službách.
- Služby sú akcie, takže jednoducho nie sú hmatateľné.
- Služby sú celkom individuálne. Môžete si napríklad zapamätať kaderníctvo - poskytovaná služba závisí výlučne od voľby a preferencií klienta.
- Fázy výroby a poskytovania služieb sa zhodujú s fázou spotreby tejto služby. Ukazuje sa, že kupujúci sa môže priamo podieľať na poskytovaní služieb.
- Služba sa rýchlo vykoná, nemôže byť prenesená do skladu a ponechaná na uskladnenie.
- Než budete inzerovať služby, musíteurobte text, v ktorom musíte venovať osobitnú pozornosť kvalite tejto služby. Keďže kupujúci nie je vždy istý službou, nemôže predvídať konečný výsledok, takže nemá nič spoločné, ale porovnáva reklamné sľuby a ponuky.
Aby reklama bola účinná
- Účinné reklamné služby by mali zohľadňovať všetkyočakávania zákazníkov, a to ako pozitívne, tak negatívne. Nezabudnite, že každý klient očakáva od transakcie kvalitnú službu dokončenú včas za prijateľnú cenu. Excite kupujúci môže úplne odlišné otázky, napríklad, či je vaše zariadenie spoľahlivé, či je váš personál profesionálny. Je potrebné odstrániť takéto pochybnosti od klienta, zdôrazniť všetky výhody vašej organizácie a úlohou reklamy.
- Pri navrhovaní reklamy je potrebné použiťPríklady, ktoré budú slúžiť ako dôkaz vysokej kvality vašej firmy a ponúkanej služby. Napríklad reklamné služby na internete môžu obsahovať pozitívnu spätnú väzbu od už vykonaných služieb a spokojných zákazníkov. Bolo by pekné vytvoriť webové stránky na internete, kde by ste mohli uviesť odkazy na normy kvality, poskytnúť informácie o vašej spoločnosti, vaše odmeny, zásluhy a iné pozitívne informácie.
Tiež je potrebné premýšľať o tlačovej reklameNapríklad inzercia môže byť umiestnená v novinách, letákoch, ktoré môžu byť distribuované na ulici. Venujte pozornosť skutočnosti, že vonkajšie reklamné služby by mali byť malé, ale povzbudivé. Najčastejšie používajte malý, chytľavý a pútavý slogan alebo titul. Nasleduje niekoľko informácií o vašej službe, ako aj kontaktné údaje o organizácii, kde môžu zákazníci kontaktovať. Tu môžete zadať adresu svojej internetovej stránky, kde sa potenciálni kupujúci môžu podrobnejšie oboznámiť so službou.
